工作内容：1、解答客户关于酒店预订或者会员账户的问题；2、协助进行酒店预订操作；3、通过在线服务，为客人提供高水平高质量的服务；4、根据客人实际需求，为客人推荐合适的服务；5、负责上级交办的其它工作。 应聘要求：1、 20-35周岁，男女不限；2、 学历：中专及以上学历，专业不限；3、 具备客服工作经验，有酒店行业呼叫中心话务、在线客服等从业经验优先考虑；4、 熟悉电脑操作，中文打字速度60字/分钟以上，思维清晰，良好的网络沟通能力。5、 耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神。6、 能适应轮班及夜班工作，能适应工作压力。平均每天工作8小时，轮班休息。 薪酬待遇：（全职）1、培训期7-8天。2、平均薪酬可达4000-5000元3、上岗后薪酬：岗位工资 绩效奖金 其它津贴 员工福利。4、其它津贴：餐费津贴、夜班津贴、高温津贴等。5、员工福利：年终奖、新春红包、节日礼品、生日礼品、年度体检等。 工作 时间： 全职：24小时轮班制(现在有专人在上通宵班)工作地点：广州市海珠区海联路173号