学历要求：大学专科及以上学历（酒店管理、政务接待相关经历者优先）

任职要求：两年及以上相关工作经验；性格开朗，具有良好的组织协调、沟通交流、人际交往能力，有较强的服务意识；具备较好的文字写作水平，能熟练运用基础办公软件；吃苦耐劳，有乐观向上的工作心态。

工作职责：1.负责协助上级，开展接待中心前厅、客房服务及PA保洁等日常管理工作。

2. 编制班组工作计划。原则上，工作计划应结合班组日常工作、阶段重难点工作、班组建设、提质增效、“五小”创新、物业管理、四体系等相关内容进行编制，并明确具体工作事项、预期效果、责任人和时间节点等。
3.编制(或修订)分公司接待中心相关工作实施细则和各岗位工作手册。

4.编制分公司接待服务方案，报上级(或业主)审批后执行。
5.定期或不定期组织召开班组会议，安排近期重点工作，协调解决班组困难事宜。
6.开展班组人员排班、休假、教育培训、履职考核、绩效评议、健康卫生等人员管理工作。

7.负责班组库房物资的监督管理工作，收集整理仓库数据按月报送。

8.根据公司管理制度要求，牵头责任板块标准化、专业化建设工作。

9.负责组织业主满意度的调查工作。

10.完成上级交办的其他工作任务。

职位福利：五险一金、绩效奖金、包吃、包住、带薪年假、高温补贴、补充医疗保险、定期体检